Klantenservice
Zoek
U bent hier: 

Wasco piketdienst – 24/7 bereikbaar

Nood aan de man? Voor spoedleveringen van onderdelen is Wasco altijd bereikbaar. Je kunt 24/7 een beroep doen op ons distributiecentrum in Twello. Zo hoeft je klant nooit in de kou te staan. In het stookseizoen (van 1 oktober t/m 31 maart) breiden wij deze service uit naar diverse vestigingen in Nederland, zodat wij je nog sneller kunnen helpen. Kies voor zekerheid! Zet het Wasco piketdienstnummer direct in je telefoon: 06 – 55 18 80 83.

Hoe het werkt:

  • Heb je met spoed een onderdeel nodig, neem dan contact op met de Wasco piketdienst op 06-55 18 80 83. De dienstdoende medewerker informeert je dan direct over de beschikbaarheid van het onderdeel. 
  • Om je snel te kunnen bedienen, help je ons door het artikelnummer van Wasco of de fabrikant bij jouw bestelling paraat te hebben. De Wasco-nummers kan je vinden op deze website.
  • De benodigde onderdelen kunnen na overleg met de dienstdoende piketdienst medewerker bij ons distributiecentrum in Twello worden opgehaald, of in opdracht van jou per koerier worden verzonden.
  • Onderdelen kunnen in Twello worden opgehaald of per koerier worden verzonden. Ook kan je onderdelen afhalen op één van de Wasco-vestigingen. De piketdienstmedewerker informeert je over welke vestiging in jouw omgeving dienst heeft. 
  • Wil je het onderdeel bij een Wasco-vestiging ophalen, dan vraagt de piketdienst aan de Wasco-vestiging om contact met je op te nemen voor verdere afspraken. 
  • Wasco-vestigingen hebben van 1 oktober t/m 31 maart dienst. Afhalen kan uitsluitend in overleg op zaterdag en zondag tussen 8u en 17u. De dienstdoende Wasco-vestigingen rouleren per week. Er is echter altijd een vestiging in jouw buurt beschikbaar (feestdagen uitgezonderd).
  • Gebruik je (verplichte) ordernummers en/of projectnummers, geef deze dan direct door aan de piketdienstmedewerker bij jouw bestelling. Wij kunnen deze niet achteraf toevoegen of corrigeren op de pakbon of factuur. 
  • Voor het afhalen van onderdelen in Twello of buiten kantooruren op de vestigingen betaal je een toeslag van €25,- per afhandeling.
  • Eventuele kosten voor een koerier worden inzichtelijk gemaakt en aan je doorberekend.