Beheer op afstand ook voor cv en warmtepomp

Rob van Ewijk heeft brede ervaring op het gebied van service en onderhoud in de koeltechniek. Hier is beheer op afstand al jaren de standaard.

Tijdens mijn loopbaan was inzicht in de status van een systeem een belangrijke meerwaarde om mijn werk goed te doen. Bij de Technische Dienst van de marine was elk systeem volledig inzichtelijk zodat het schip altijd bleef draaien. In de koeltechniek konden we van bijna elk systeem data op afstand uitlezen en verscheen een melding als een onderdeel niet goed functioneerde. Met deze tools konden we, voordat een storing ontstond of de klant er iets van merkte, het probleem al oplossen door een onderdeel te vervangen of door instellingen op afstand aan te passen. Dit gaf veel vertrouwen bij de klant en plezier in mijn werk als servicemonteur.

Na mijn switch naar de installatiebranche kwam beheer op afstand weer terug als GBS (GebouwBeheerSysteem), een veelgebruikt systeem in de utiliteitsbouw. Weer om diezelfde reden: storingen voorkomen en onderdelen te vervangen op inzicht, bijvoorbeeld het aantal draaiuren. Hierdoor konden we het systeem beter inregelen en eventuele duurzame oplossingen bieden om bijvoorbeeld op de energiekosten te besparen.

Nu, in mijn rol bij Wasco, zie ik dat dit soort systemen nog niet beschikbaar zijn in de woningbouw. Inzicht in hoe cv-ketels en warmtepompen werkelijk draaien, levert zoveel voordelen op. Zeker nu er in de wintermaanden weer een drukke tijd aanbreekt voor installateurs.

Bij het op afstand uitlezen en monitoren van de installatie zie je bijvoorbeeld dat de waterdruk van een cv-ketel gedaald is. Je kunt een klant direct telefonisch ondersteunen om hem te begeleiden bij het vullen. Dat scheelt weer een rit en dus CO2-uitstoot. Met deze inzichten kun je de klant ook goed verduurzamingsadvies geven. Misschien kan de aanvoertemperatuur verlaagd worden en kun je kijken of de installatie, en de woning, geschikt is voor een (hybride) warmtepomp.

Of je ziet dat een bepaald onderdeel niet lekker draait, wat kan leiden tot een storing. Je vervangt deze dan direct bij de volgende onderhoudsbeurt. Zo onderhoud je de installatie preventief en vervang je alleen onderdelen als het nodig is. Dit is duurzaam en scheelt zoveel tijd, geld en ongemak voor de installateur én klant.
Daarom hoop ik dat beheer op afstand ook gemeengoed wordt in de service- en onderhoudssector.

Rob van Ewijk
Rob van Ewijk heeft brede ervaring op het gebied van service en onderhoud in de koeltechniek. Hier is beheer op afstand al jaren de standaard. Later maakte hij de switch naar de installatietechniek. Met deze achtergrond voelt hij zich als een vis in het water in zijn functie als Business Manager Onderdelen bij Wasco.

Lees ook snel onze andere interessante blogs!